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[单选题]

对出售的产品提供的“三包”服务不包括:()

A.包修

B.包赔

C.包换

D.包退

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第1题
家具产品三包服务要求,家具产品实行谁生产谁负责的三包原则()

此题为判断题(对,错)。

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第2题
商品保证是()的重要内容,一般指生产经营者对实施“三包”的产品提供的售后服务。

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第3题
振华家电制造公司启动“振华服务包计划”,为购买“服务包”的消费者提供延长保期内故障包修、维修费包免、难修复包换的“新三包”服务,在制造企业或国家规定的产品保修期之外,通过延长家电产品的保修期,全面提升家电维修保障服务水平。振华公司实施的总体战略类型是()。

A.后向一体化战略

B.市场开发战略

C.产品开发战略

D.非相关多元化战略

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第4题
对不合格的控制措施,不包括:

A.召回和停止供应产品和提供服务;

B.通知顾客;

C.经授权进行返修、降级、继续使用、放行;

D.延长服务时间或重新提供服务。

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第5题
下列对传销的定义正确的是:()

A.在没有提供实质性业务或服务情况下,以发展人员数量为主要经济来源

B.以宣传或承诺高额回报为诱饵,采取非法集会,巧立名目或以产品变相收取不等价、不客观的费用进行非法集资

C.通过向顾客推销产品而谋取利益

D.以出售产品或提供服务为幌子,从事集资诈骗等违法犯罪的商业欺诈,用欺骗手段甚至强制进行交易的敛财行为

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第6题
关于生态系统服务,下列表述正确的是()。

A.生态系统服务功能不包括生态系统提供的产品

B.大面积种植人工草坪是对生态系统服务功能的破坏

C.技术进步可以使人类的生存环境不依赖于生态系统服务

D.生态系统服务与生态过程无关

E.城市雨水利用是合理利用生态系统服务功能之一的一种途径

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第7题
从社会角度上看,营销是个人和集体通过创造,提供出售,并同别人自由交换产品和(),以获得其所需所欲之物的社会过程。

A.服务

B.价值

C.思想

D.事件

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第8题
安全管家服务的产品优势不包括()。

A.经验丰富

B.方案定制

C.高效实施

D.免费提供

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第9题

下列属于应收票据核算内容的是()。

A.事业单位因开展经营活动销售产品、提供有偿服务等而收到的商业汇票,包括银行承兑汇票和商业承兑汇票

B.核算事业单位提供服务、销售产品等应收取的款项,以及单位因出租资产、出售物资等应收取的款项

C.核算事业单位持有长期股权投资应当收取的现金股利或应当分得的利润

D.核算事业单位长期债券投资应当收取的利息

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第10题
【售后服务满意度不达标】售后服务管理规范包含哪些()?

A.退换货原则

B.返修原则

C.三包类商品的退换货及返修服务原则

D.针对消费者疑问商家提供资料原则

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