题目内容
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[单选题]
收益管理为弥补订房不到或取消预订而使饭店受到损失的对策是有选择的()。
A.折扣配置
B.升档销售
C.时滞控制
D.超额预订
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A.折扣配置
B.升档销售
C.时滞控制
D.超额预订
A.尽可能询问客人是否能改变主意
B.如果客人已经预付订金,则按规定不予以退还
C.如果客人选择了其他饭店,应善意劝慰客人下次能够入住本饭店
D.如果客人办理的是确认性预订,立即询问客人再次入住的日期