题目内容
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[单选题]
按照国际惯例,饭店对于预订客人的“取消预订时限”即“截房时间”一般是指()。
A.抵店日当天下午二时
B.抵店日当天下午六时
C.第二天中午十二时
D.第二天下午六时
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A.抵店日当天下午二时
B.抵店日当天下午六时
C.第二天中午十二时
D.第二天下午六时
A.尽可能询问客人是否能改变主意
B.如果客人已经预付订金,则按规定不予以退还
C.如果客人选择了其他饭店,应善意劝慰客人下次能够入住本饭店
D.如果客人办理的是确认性预订,立即询问客人再次入住的日期