题目内容
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[判断题]
小泰在工作中举止文明，以客户为中心，时常主动了解客户的需求，并及时为客户提供帮助，如生日祝福、节日问候、续期缴费通知等（）
答案
是
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C.介绍中心的规章制度和岗位职责，使员工在工作中自觉地遵守中心的规章
D.介绍企业对员工职业道德、环境秩序、仪表仪容、行为和举止的规范
E.介绍企业内部的组织结构、运作系统，各部门之间的服务协调网络及流程，有关部门的处理反馈机制
A.礼貌是个人私事，与他人无关
B.在国内可以不拘小节，出国要注意文明礼貌
C.文明礼貌不仅体现个人修养，而且关系国家尊严和形象
D.以礼待人主要体现在语言文明、仪表端庄、举止文明等
