题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
常用的礼貌用语为()。
A.请、、、、、、、您好;
B.请稍等(候)、请指教;
C.非常感谢、请多关照、不客气;
D.对不起、抱歉、、、、、、、、;
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A.请、、、、、、、您好;
B.请稍等(候)、请指教;
C.非常感谢、请多关照、不客气;
D.对不起、抱歉、、、、、、、、;
在日常销售过程中,常用的服务方法和服务技巧要求我们做到()
A.利用礼貌用语
B.记住顾客的姓名
C.微笑
D.拥有丰富的药品知识
A.与他人交谈时,认真倾听,使用礼貌用语
B.在公共场合不大声说话,不说脏话
C.幼儿表达意见时成人可蹲下来,眼睛平视幼儿,耐心听他们把话说完
D.和幼儿讲话时,成人自身的语言要清楚,简洁