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第2题
用户买了一个电冰箱，物流已经发货了，现在用户不想要了，联系平台时我们可以建议用户拒签后申请退款。()
用户买了一个电冰箱，物流已经发货了，现在用户不想要了，联系平台时我们可以建议用户拒签后申请退款。（)
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A.对
B.错
第6题
办理签证的时候，什么情况下签证官会拒签呢？（)
A、如果签证官觉得你的学习成绩和学习能力不能让你顺利地完成录取学校的学业时
B、认定你有移民倾向时
C、认为你的经济支付能力有虚报成份时
D、语言没有达到要求时
第7题
符合工程计量程序的工作是（）。
A.承包人依据工程量清单要求监理签认
B. 承包人负责的任何工作
C. 施工单位按规定向监理工程师提交完成的工作量报表
D. 监理工程师在规定时间内对收到的报表审核签认
E. 监理工程师未向承包商通知而自行测量的工作量
第8题
符合工程计量程序的工作是（）。
A.承包人依据工程量清单要求监理签认
B.承包人负责的任何工作
C.施工单位按规定向监理工程师提交完成的工作量报表
D.监理工程师在规定时间内对收到的报表审核签认
E.监理工程师未向承包商通知而自行测量的工作量
第9题
卖家小淘收到买家反馈，在其店铺购买的风衣扣子与商品主图描述不一致。小淘查看商品页面发现详情
中的图片无误，只是因为厂家更新后自己忘记换掉商品主图了，不认可买家的退款理由故拒绝买家退货。交易平台介入后，下列哪些说法是正确的？
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A因买家举证有效，商品描述不当，故交易将支持买家退货退款，往返运费卖家承担
B因买家举证有效，商品描述不当，故交易将支持买家退货退款，往返运费买卖双方各自承担
C交易进入退货流程后，小淘因买家退货商品已影响完好，故拒签商品并拒绝退款，交易平台再次介入将支持打款卖家
D交易进入退货流程后，小淘因买家退货商品已影响完好，故拒签商品并拒绝退款，交易平台再次介入将支持退款买家
第10题
（)为企业提供一系列的交易工具,完成向企业内部网传输数据的工作,向用户提供良好的操作界面,响应网络用户的请求,完成与配送系统、收款银行间的信息传递。
A.客户关系管理系统
B.网上交易系统
C.售后服务系统
D.BPR
