题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
如果用户没有找到满意的备选航段，并计划将旅客保护至备选航班列表以外的航班，怎么操作（）
A.找84018401添加
B.TP导入
C.在页面手工添加
答案
C、在页面手工添加
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.停机处理相关问题，处理好后再开机，如果需要跟进的质量问题，开一段时间停机后续跟进没有异常再连续开机
B.及时清线并告知后续相关岗位，避免批量隔离
C.往前追溯，找到源头，好进行分段处理，减少质量异常风险
D.不予理会，继续开机
A.通过预设的沟通架构沟通，无论好消息，坏消息
B.由负责人根据数据差异，进行计划更改
C.没有计划会百分之百正确，出现未料事宜属于正常，不需要大惊小怪
D.找到数字差异部门，叫他们解释并解决问题
A.所有投诉需做满意度引导，参考话术：……老师，您是否还有其他疑问……如果没有，后期若接到满意度调研短信，烦请点击进去做10分满意评价，感谢您的支持
B.厅店现场面对客户咨询、解释争议等问题时，需严格执行首问责任制，不得恶意引导用户拨打 10086 或到推诿到其他厅店。一经发现恶意引导将扣罚200/笔
C.投诉处理时，若需公司后台人员调账或取消业务，可于7个工作日内完成
D.投诉处理时，联系用户两次，均不接听电话，可直接不处理
A．侵犯了乙和丙的著作权
B．侵犯了乙和丙的专利权
C．侵犯了乙和丙的商标权
D．没有侵犯乙和丙的任何权利
A．侵犯了乙和丙的著作权
B．侵犯了乙和丙的专利权
C．侵犯了乙和丙的商标权
D．没有侵犯乙和丙的任何权利
A.告知用户参与评价的方式：中国移动近期会对客户进行满意度回访，邀请客户进行满意度评价
B.告知用户如果对服务满意请对各问题项给予10分的好评
C.告知用户如果对服务满意请给予好评
D.告诉客户满意度可以评价也可以不评价
A.发放登机牌及行李牌，区分本航段的登机牌和后续各个 航段的登机牌。再次核对日期、航段，目的地
B.双手将旅客的登机牌、行李牌、护照、后续乘机联、行 李超重缴费收据等逐样交给旅客，并做简要说明
C.办完手续后，向旅客指明登机口方向，并祝旅客旅途愉 快
A．侵犯了乙和丙的著作权
B．侵犯了乙和丙的专利权
C．侵犯了乙和丙的商标权
D．没有侵犯乙和丙的任何权利
A.用户抽中现金红包，将通过上海学而思公众号进行发放，需要在24小时内查看并领取
B.如果红包没有发生到微信公众号，是被微信官方拦截，请家长核对自己的微信账号是否为常用账号
C.近期是否有过违规行为
D.如果特殊情况，单独反馈给付瑞老师
A.首先先找到用户的订单，确定订单上是否有水果摊订单标签
B.如果没有水果摊标签的订单属于非指定页面下单则不能支持发放奖励
C.如果有水果摊订单标签但是没有发放奖励的需要核实售后记录是否申请退款，退款也会导致奖励无法发放
