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[多选题]

拦截话术中需要包含什么内容()

A.产品知识

B.品牌信息

C.促销信息

D.说的越多越好

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产品知识品牌信息促销信息

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第1题
钉盘里含有什么内容()

A.产品图片

B.产品讲解视频

C.产品广告视频

D.产品讲解话术

E.朋友圈视频

F.产品PPT

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第2题
我们从哪两个点提升可以更好的成交声波电动牙刷()

A.销售话术

B.产品卖点

C.拦截动作

D.售后服务

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第3题
一套产品介绍清晰的话术需要具备以下哪些内容()

A.开播话术

B.留人话术

C.互动话术

D.产品介绍话术

E.逼单话术

F.下播&感谢话术

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第4题
参考话术中包含哪些内容()

A.本课总结

B.总评话术

C.微信话术

D.思维导图

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第5题
茶台服务流程规范中,话术内容太多记不住或讲品质不知道突出什么品质时,可以使用IPAD图文,看图说话()
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第6题
话术与文本的设计要包含()

A.接口信息

B.同理心表达

C.解释内容

D.服务意愿表达

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第7题
不实销售,夸大保险责任:故意曲解产品条款,话术中误导客户“从头到脚、从里到外,无所不保”“过往病史不用申报”“得了病也能买”“什么都能保”等()

A.扣除40个质检点

B.扣除30个质检点

C.扣除20个质检点

D.直接劝退

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第8题
21年终端接待话术:您需要什么奶粉()
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第9题
流程话术运用贯穿全过程,咨询问诊、就诊检查、医生预约、拦截沟通,其中拦截沟通重点注意()

A.保持联系

B.拦截离院

C.了解真实原因

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第10题
下列关于短语设置的描述不符的是?()

A.短语要设置快捷编码和图片

B.短语设置要按使用频次排列好

C.话术要包含FAB内容

D.内容简单明了即可

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第11题
询单转化的专业基础里面的语言表达包含哪些()

A.产品推荐/主动营销话术

B.表达 标准话术优化

C.销售基础技能和引导步骤

D.主动营销意识和营销技巧

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