题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
从事药学服务的药师应具备较高的交流沟通能力。以下所列‘药师与患者沟通’的意义中，不正确的（）
A.可杜绝投诉事件
B.提高公众对药师的认知度
C.使患者获得有关用药指导
D.使药师获取患者相关信息和问题
E.加强药师和患者的情感与联系，使服务更贴近患者
答案
A、可杜绝投诉事件
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（请给出正确答案）
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A.可杜绝投诉事件
B.提高公众对药师的认知度
C.使患者获得有关用药指导
D.使药师获取患者相关信息和问题
E.加强药师和患者的情感与联系，使服务更贴近患者
答案
A、可杜绝投诉事件
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A.药师在提供药学服务过程中借助语言、行为、神态、图片、视频或文字(口头或书面)等方式与患者沟通
B.与患者/医生/护士/管理者进行信息、思想、情感的交流
C.已达到互相理解的过程
D.并寻求反馈
A.取得《执业药师资格证书》
B.药学、中药学中专以上学历
C.取得单位继续教育的证明
D.身体健康，能坚持在执业药师岗位工作
E.遵纪守法，遵守药师职业道德
A.留意最新的药品应用相关知识，并进行耐心的讲解
B.留意自身的情绪反应，学会自我控制
C.留意沟通对象对病情的认知程度和对交流的期望值
D.留意沟通对象的教育程度、情绪状态及对沟通的感受
A.有依法经过资格认定的药师或者其他药学技术人员
B.有与所经营药品相适应的营业场所、设备、仓储设施和卫生环境
C.有与所经营药品相适应的质量管理机构或者人员
D.有保证药品质量,符合GSP要求的规章制度
A.遵纪守法遵守药师职业道德
B.有二年以上的药学实践经验
C.所在单位考核同意
D.取得《执业药师资格证书》
E.身体健康能坚持在执业药师岗位工作
F.执业药师变更执业范围，必须办理变更注册手续
A、取得博士学历的人员可直接申请参加考试
B、按照国家有关规定评聘为高级专业技术职务，具备“中药学徒、药学或中药学专业中专毕业，连续从事药学或中药学专业工作满20年”可免试部分考试科目
C、按照国家有关规定评聘为高级专业技术职务，取得药学、中药学专业或相关专业大专以上学历，连续从事药学或中药学专业工作满15年可免试部分考试科目
D、可以免试的科目为药学专业知识(一)与药学综合知识与技能
A.遵纪守法、坚持原则、实事求是
B.具有药学或相关专业大学本科以上学历，取得执业药师资格或中级以上技术职称，并具有5年以上药品生产质量管理实践经验
C.具有药学或相关专业大学专科以上学历，取得执业药师资格或中级以上技术职称，并具有10年以上药品生产质量管理实践经验
D.具有药学或相关专业中专以上学历，取得执业药师资格或中级以上技术职称，并具有15年以上药品生产质量管理实践经验
E.具备良好的组织、沟通和协调能力
F.企业全职员工或熟悉药品生产质量管理工作的兼职员工
