题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
日常微信及时回复，尽可能帮业主解决实际问题，留意业主家的动态（如生日、结婚、节日等）帮业主布置现场，创造客户惊喜等，都是日常维护友好业主关系的必要手段（）
答案
是
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答案
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是
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A.尊敬师长，懂礼貌（下课时，与老师Byebye了吗及时回复老师的微信了吗）
B.团结同学，帮助同学解决力所能及的事情
C.传递正能量，没有转发消极的思想
D.学习是自己的事情，不用父母操心
E.承担班委工作，尽班委职责（包括课代表）
A.公司的促销活动要及时并准确的宣传铺开
B.客户的消息（包括QQ，微信，电话等等）要及时回复，至少让客户知道我们收到信息了，正积极处理
C.了解自己的区域的详情，能够快速掌握各单位最新动态
D.学习相关专业知识，并逐步掌握
E.稳抓回款，及时对账开票
A.客服前台
B.客服管家
C.客服主管
A.非常尊重员工的个人感受，能够主动倾听员工的意见，站在员工的角度帮他（她）排忧解难，解决员工的实际困惑
B.对员工还算尊重，能够认真对待员工提出的问题，大部分都可以及时帮助解决，但有时处理方法会不恰当
C.不顾及员工个人的感受，很少听取别人的意见，有时口无遮拦地指责，让员工感觉心里很不舒服
A.产权人微信加微率≥90%，客户微信备注合规率 100%
B.微信信息工作时间 2h内回复，非工作时间8h内回复
C.服务展示类对客信息一对一推送，每月≥4 次
D.未关闭报请信息，当日下班前微信告知业主处理进展
A．合理，应该及时将幼儿在园情况反馈给家长
B．不合理，不得在工作期间玩忽职守
C．合理，应该积极回复家长们的询问
D．不合理，应该跟幼儿一起玩游戏
