题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
以下哪几项不符合员工通用仪容仪表要求()
A.发长不过肩,如留长发须束起,保洁及餐饮服务人员使用发髻,不得染夸张发色
B.脸、颈及耳朵保持干净,每日剃刮胡须
C.涂抹异味、污垢、浓烈化妆品味道
D.制服无污迹、破损,掉扣
答案
C、涂抹异味、污垢、浓烈化妆品味道
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A.发长不过肩,如留长发须束起,保洁及餐饮服务人员使用发髻,不得染夸张发色
B.脸、颈及耳朵保持干净,每日剃刮胡须
C.涂抹异味、污垢、浓烈化妆品味道
D.制服无污迹、破损,掉扣
C、涂抹异味、污垢、浓烈化妆品味道
A.男员工胡须要剃净,不留胡子
B.女员工可适当化妆,但应以浅妆、淡妆为宜
C.要做到勤洗澡、勤换衣袜、勤漱口,保持牙齿、口腔清洁,身上不能有异味
D.女员工不得留太长的指甲,可以涂有色的指甲油
A.头发整齐、不染发、无碎发遮盖眼睛
B.仪容整洁,化淡妆上班
C.工作时可挽袖卷裤
D.牙齿清洁,口气清新,无异味E指甲修剪整齐,指甲可凃彩色指甲油
A.头发整齐、不染发、无碎发遮盖眼睛
B.仪容整洁,化淡妆上班
C.牙齿清洁,口气清新,无异味
D.指甲修剪整齐,指甲可凃彩色指甲油
E.工作时可挽袖卷裤
A.按要求督促网点人员贯彻落实服务管理制度和执行服务规范
B.按照各岗位服务职责分工,对各岗位人员仪容仪表、服务行为进行指导、督促整改
C.对不符合定置定位规范要求的:属网点执行不到位的,负责督促规范;属管理不到位的,负责向上级管理机构报告
D.负责指导、督促网点人员受理、处理客户投诉