关于绩效面谈BEST法,描述不正确的是()
A.在面谈中不应该结合数据或实例细节,主观评论下属的绩效行为即可
B.在面谈中应该结合数据或实例细节,描述下属的绩效行为
C.需要引导员工自己思考如何解决绩效中存在的问题
D.要解释绩效行为带来的后果
A.在面谈中不应该结合数据或实例细节,主观评论下属的绩效行为即可
B.在面谈中应该结合数据或实例细节,描述下属的绩效行为
C.需要引导员工自己思考如何解决绩效中存在的问题
D.要解释绩效行为带来的后果
A.对被考评者的绩效结果及相关信息进行保密
B.与被考评者进行绩效面谈或沟通,倾听被考评者的意见或建议
C.结合绩效结果,帮助被考评者设计绩效改进计划和措施
D.就被考评者提出的要求提供支持和帮助
关于一对一会面式绩效沟通的表述,不正确的是()。
A.与书面报告不同,其主要缺陷是涉及的信息仅在两人之间共享
B.在面谈的最后留出足够的时间让员工有机会表达他的意见和观点
C.在每次会面的开始,管理者应该让员工了解面谈的目的和重点
D.大多数管理者都会犯的一个错误就是过多地教训而忘记倾听
A.绩效反馈面谈就是告诉被考评者绩效成绩
B.反馈面谈进行前,如果员工绩效不好,主管可以进行施压
C.避免让员工骄傲,要多说绩效不足之处,不表达长处
D.绩效反馈面谈是绩效管理中关键的一环
A.一个完整的绩效管理循环包括绩效目标制定、绩效辅导、绩效考核、绩效结果反馈与改进
B.绩效沟通贯穿于绩效管理每一个阶段
C.正中绩效管理价值观包括增值共赢、竞争流动、持续改进
D.绩效考核周期包括月度考核、季度考核、半年考核、年度考核
关于赢得值法中的费用绩效指数,表述不正确的是()。
A. 费用绩效指数一已完工作预算费用/计划工作预算费用
B. 当费用绩效指数CPI>1时,表示节支,即实际费用低于预算费用
C. 当费用绩效指数CPI<1时,表示超支,即实际费用高于预算费用
D. 费用绩效指数一已完工作预算费用/已完工作实际费用
A.在进行绩效计划面谈时,首先往往需要回顾一下已经准备好的各种信息
B.授权问题也是重要的沟通内容,员工必须知道何时可以自己做决定,何时必须请示上级
C.对于每一个绩效目标,都需要讨论清楚员工拥有的决策权力
D.绩效计划的目标不能太具体
A.绩效管理为企业的人力资源管理与开发提供了必要的依据
B.公正科学的绩效考核可以优化自身的组织结构,提升整体业绩
C.员工通过绩效考核,能正确地认识自己的优缺点,及时对自身的发展方向进行修正
D.绩效管理给员工营造出了一种紧张消极的工作环境,不利于企业的发展
A.素质是个体完成一定活动与任务所具备的基本条件和基本特点
B.素质是个体完成任务、形成绩效及继续发展的前提
C.素质对个体的行为与发展具有基础性的作用
D.只要拥有良好的素质,日后的个人发展就一定能取得成功
A.关键事件评价表
B.基于KPI的绩效考核
C.评级量表法
D.行为锚定等级评价法
A.每年年初,上级管理者与员工应在充分沟通的基础上,共同确定年度绩效目标
B.上级管理者至少每季度要与员工通过绩效面谈的方式,进行一次辅导与沟通
C.员工绩效考核结果确定后,上级管理者应如实向员工进行面谈反馈,填写《年度绩效考核与反馈情况登记表》
D.员工当年受警告处分,绩效等级仍可评为A及以上