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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

零售家服务工作台的服务时间为（）

A.8：00-21:00

B.8:00-22:00

C.9:00-21:00

D.9:00-22：00

答案

D、9:00-22：00

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第1题

客服团队为您提供全天14小时服务，工位时间为（）

A.8:00-22:00

B.8:30-22:00

C.9:00-21:00

D.9:00-22:00

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第2题

北京欢乐谷现行的开闭园时间为（）

A.8:30-22:00

B.9:00-22:00

C.9:00-21:00

D.8:30-21:00

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第3题

IM一分钟响应率考核时间为每天的几点（）

A.8:00-10:00

B.8:00-22:00

C.6:00-22:00

D.9:00-21:00

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第4题

关于400接听和IM响应考核口径，考核时间为（）

A.9:00-21:00

B.8:00-22:00

C.8:00-21:00

D.9:00-22:00

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第5题

针对移动业务单产品及包含移动业务的全融合用户进行相关服务提醒，为避开客户休息时间，提醒短信发送时间全省统一设置为免打扰时间为（）

A.8:00-22:00， 22:00－次日8:00

B.8:30-22:30， 22:30－次日8:30

C.8:30-23:00， 23:00－次日8:30

D.8:30-23:30， 23:30－次日8:30

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第6题

950坐席电话转办服务中心指挥中心时间为（）

A.8:00-22:00

B.22:00-8:00

C.21:00-9:00

D.9:00-21:00

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第7题

新房IM考核时间是（）

A.8:00-22:00

B.9:00-21:00

C.8:00-21:00

D.9:00-22:00

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第8题

天下潜客的分发时间是（）

A.8:00-21:00

B.9:00-21:00

C.9:00-22:00

D.8:00-21:00

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第9题

IM响应率考核的时间范围是（）

A.8:30-21:00

B.9:00-21:00

C.8:00-22:00

D.9:00-22:00

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第10题

客户回访服务时间为（）

A.9：00-21：00

B.8：30-20：30

C.9：00-20：30

D.8：30-21：00

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