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答案
C
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A.通过支付系统查询用户的订单，发现订单状态是等待中，可以建议用户查看是否在可币余额内
B.若是用户玩的游戏是单机游戏，需要通过帐号系统查询用户帐号是否有可币余额
C.充值未到账的问题均需要用户自行联系游戏方处理
D.单机游戏充值未到账需要通过支付系统查询，网络游戏充值未到账需要通过帐号系统查询是否充值成可币
A.号码携入到电信后，过户、销号、异地补卡与电信本网号码一致
B.携号转网用户可以正常使用国际漫游、港澳台漫游
C.办理携出前，需要结清当前已出账的费用，账户余额可次月来携转厅的服务台席退回
D.携号转网后,拨打电话还是显示原运营商是由于手机终端内置或第三方号码归属地显示的软件服务商未同步携号转网数据所致,等数据同步过来后将会自动更改
E.携号转网后不能收到银行、APP下发的短信
F.目前携号转网用户也可通过微信、支付宝进行话费充值，建议在携入48小时后充值
A.带领、陪同客户到携出方营业厅办理业务
B.我方工作人员直接用客户手机投诉
C.用自己的微信公众号代用户申诉
D.请用户自行办理解约，若仍无法获取携转码，通过本地专班寻求解决
E.在各类网上渠道代客户提交投诉申请
A.通过微信小程序下单，次日到账
B.扬招订单，上车后扫智慧码，实时到账
C.通过支付宝下单，实时到账
D.无论通过任何渠道下单，都是实时到账
A.可办携出的营业网点均可以办理携入
B.九个不准已经涵盖五个禁止的内容
C.办理携入手续后，后续若插上中国电信新卡，收到欢迎短信，即表示携转服务生效
D.未到在网期限限制的订购业务无法解除
