建立信任需要我们的专业与用心,以下哪些方法有助于客户对你产生信()
A.塑造专业形象,打消客户疑虑
B.切入共同话题,拉近彼此距离
C.展现业务专长,成为客户顾问
D.不止聚焦业务,做客户的朋友
ABCD
A.塑造专业形象,打消客户疑虑
B.切入共同话题,拉近彼此距离
C.展现业务专长,成为客户顾问
D.不止聚焦业务,做客户的朋友
ABCD
A.用户第一,伙伴第二,股东第三
B.山不过来我就过去
C.信任是最大的财富,用心连接是建立信任的基础
D.用户不一定是对的,但永远是我们的用户
E.不难,要你干嘛
A.建立信任Create Confidence
B.鼓舞成就,Encourage Success
C.自我的空间Room for you
D.参与的机会 Room to be involved
E.梦想成真Make it Happen
A.让班主任知道我是谁,我的职责,我的专业能力
B.让我快速了解班主任,知道每个人的能力长短板优劣势,有针对性的进行指导
C.让班主任之间快速了解,知道彼此的特长和特点,方便在带班中互相帮助
A.男性不喜欢聊天,依靠共同做事建立感情;女性通过语言建立柔情蜜意
B.女性喜欢说大量细节;男性喜欢直白、简单的沟通
C.男性更多希望得到信任,女性更多希望得到关心
D.女性的感受需要倾力关注;男性对自己能力的自负需要尊重
A.知己知彼法则
B.期望值法则
C.需求法则
D.舍得法则
E.ABCD
F.5条建立信任法则:知己知彼法则、需求法则、专业度法则、舍得法则、期望值法则
A.顾客询问哪个奶粉好,可以直接推荐店里的主推奶粉
B.在向顾客推荐产品之前首先让顾客感觉你是真诚和专业的
C.卖货先卖人,不要随意诋毁任何一个品牌
D.顾客说没听过的最主要原因是我们与顾客的信任还偏弱
A.请吃饭,遇到问题让店东不投诉我们
B.建立关系,拜访,设立微信群等交流方式
C.需求及时响应,1个小时内必须解决所有问题
D.2 小时内可以解决,则立即解决并告知结果,解决不了也一定根据自己的认知给予结果,一定不要不搭理,不反馈
E.并网前用心准备培训,提高自己的专业知识
A.1分钟响应回复,赢得客户好感
B.给予专业回复,赢得客户信任
C.前三分钟,前10句话别要电话,别吓跑客户
D.做好客户需求挖掘和整理