题目内容
（请给出正确答案）
A.当顾客接近入口时，讲欢迎光临
B.与顾客目光接触或迎面相遇时，都应点头微笑，说 您好
C.见到顾客在挑选商品，但是找不到商品，说：请问有什么可以帮您吗
D.暂时离开顾客去找货或者找同事帮忙，说请您稍等
E.顾客询问其他部门的商品，但是你不知道，说对不起，我不知道
答案
ABCD
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A.想尽办法让宾客适应我国的民族礼节
B.尽可能展示我国茶文化的礼仪
C.可适当运用他们的礼节、礼仪，以表示对宾客的尊重和友好
D.可以不用考虑我国接待的⾏为准则，运用他们的礼仪来接待
A.想尽办法让宾客适应我国的民族礼节
B.可适当运用他们的礼节，礼仪，以表示对宾客的尊重和友好
C.为了表示对宾客的友好，完全采用他们的礼节
D.坚持以我国的接待礼仪
A.对出租房源，需要明确业主的报价，底价，看房方式，是否有贷款等信息
B.获取房源后，进行房源登记，签署委托，收钥匙，实勘，并录入系统
C.获取客源后，需进一步了解客户需求，录入系统，形成带看并做好维护
D.注重接待礼仪，做到起立问好，请坐，倒水等基本的服务
