题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
上门安装或设计发现产品不能安装需要换货或退货的，以下做法正确有（）
A.第一时间反馈给厨电顾问、门店、经销商等销售人员
B.反馈给服务中心
C.让用户自己联系卖家
D.给出优质方案，尽可能保证用户不退换货
答案
ABD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.第一时间反馈给厨电顾问、门店、经销商等销售人员
B.反馈给服务中心
C.让用户自己联系卖家
D.给出优质方案，尽可能保证用户不退换货
答案
ABD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“上门安装或设计发现产品不能安装需要换货或退货的，以下做法正确…”相关的问题
A.需要告知业主如何整改环境
B.不知道怎么做
C.直接告知客户不能安装 ，直接离开
D.跟客户沟通好，并告知整改好后提前联系师傅上门安装，签到后
A.安装过程中应避免无损用户家墙面，如果实在无法避免污损的，在此环节也要一并进行和修复，并取得用户认可
B.提醒用户机器表面脏污，使用前应及时清洁
C.上门进行安装时自备毛巾，在作业完成后主动擦拭产品表面
D.对于安装过程中造成的墙面脏污及时向用户致歉，并提醒用户及时清洁
A.室内的电子显示大屏出现了非优衣库相关的画面或文字
B.店铺的1台itouch遗失了
C.供应商上门维修摄像头时反馈说这个摄像头不是公司统一安装的
D.平时上锁的机房门开着，查看监控视频后发现存在非店铺人员进出过
A.需与客户确认满墙或不满墙安装在进行测量
B.需与客户确认不做满墙时，单边导轨是否需要延长10~20cm，避免窗帘收起时会阻挡部分窗户
C.客户家里之前装有罗马杆，安装我们的电动导轨需拆除之前的罗马杆并且窗帘布需要改为带挂环窗帘布
D.如果客户家里目前还是毛坯房，则建议客户装修完毕再预约师傅上门安装，安装墙体要木工板或者石墙，空心墙体和石膏板不能承重
A.现场设计作业，输出设计方案
B.提醒安装条件及售后预约方式，提醒安装条件及售后预约方式
C.输出可安装尺寸范围或建议型号，输出环境整改意见
D.顾客是否愿意整改，无法安装原因（顾客不愿整改），提醒已购买顾客退货退款事宜
E.填写设计反馈信息
