题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
配送员在交付客户时的话术是（）
A.您好，XX先生/女士，您的每日优鲜到了
B.您好，XX先生/女士，这是您的每日优鲜
C.您好，你的快递到了
D.您好，你的外卖到了，下楼拿一下
答案
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A.您好，XX先生/女士，您的每日优鲜到了
B.您好，XX先生/女士，这是您的每日优鲜
C.您好，你的快递到了
D.您好，你的外卖到了，下楼拿一下
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A.您好, 我是蜂鸟配送员, 您的外卖送到了
B.您好,请您核对餐品
C.您好,祝您用餐愉快,麻烦给个五星好评,非常感谢
D.送完餐后不用说什么,直接走
A.您好。由于活动期间单量较大，能不能麻烦你下楼取一下，确实太忙了
B.您好。今天确实搞不赢。你看我给你放在自提柜可以不
C.您好。由于活动期间比较忙，您看能不能晚点为您送货上门，给您带来不便，确实不好意思
D.您好。由于今天太忙了。我先给你签收了。明天再给你配送你看行不行
A.您好！我是***,请问有什么可以帮助您
B.您可以进店坐坐，店内有更多房源，我可以给您一一介绍
C.这是我的名片，如果需要买房卖房可以随时与我电话联系看房，您下次有时间，欢迎进店咨询
D.我们的房源都在橱窗上了，你看看，有需要跟我讲
A.电话：您好，XX先生/女士，您的每日优鲜到了，请到xx拿取
B.电话：您好，XX先生/女士，您的水果到了，请到xx拿取
C.见面：您好，XX先生/女士，这是您的每日优鲜
D.告别：生鲜物品、请做好分类存放。祝您生活愉快，再见
A.您好，可以听到我讲话吗
B.您那边是信号不好吗我听不清楚
C.您好，信号不太好，听不到您讲话，您能听清吗
D.客户仍未响应后的话术：您好，非常抱歉听不到您讲话，挂机之后与您重新联系，祝您生活愉快，再见
A.您好, 您的地址到底在哪里
B.您好,您地址我找了好长时间没找到,打您电话也不接,也要超时了,到底在哪里呀
C.您好,我是饿了么配送员XXX,实在抱歉,我对这个区域不是很熟悉,请问您家附近有什么标志性的建筑物吗
D.您好, 您的餐送过来了, 您地址写得不详细, 到底是在什么位置
