首页 > 建筑规划
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

前台接待员正在接听电话,而有客人来到面前时应立即挂断电话()

答案
收藏

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“前台接待员正在接听电话,而有客人来到面前时应立即挂断电话()”相关的问题
第1题
前台接待员正在接听电话,而有客人来到面前时()

A.礼貌示意,尽快结束通话,并道歉

B.让客人等待

C.不予理睬

D.立刻挂断电话

点击查看答案
第2题
前台接待员正在接听电话,而有客人来到面前时应()

A.礼貌示意,尽快结束通话,并道歉

B.不予理睬

C.让客人等候

D.立即挂断电话

点击查看答案
第3题
客房服务员正在服务台听电话而有客人来到面前时应()

A.不予理睬

B.立即接断电话

C.让客人等候

D.礼貌示意,尽快结束通话,并道歉¨

点击查看答案
第4题
接听电话时,买单太集中,我可以先挂断客人电话()
点击查看答案
第5题
()接听电话时,若另一个电话打来,此时应该挂断正在接听的电话去接另一个电话
点击查看答案
第6题
如客人抵达前台时,接待员正在忙碌,则应先将自己手头工作结束,然后抬头向宾客致歉:“不好意思,让您久等了。”()
点击查看答案
第7题
门迎接听电话咨询结束不可急促先挂电话,而是等客人挂好电话后方可挂断()
点击查看答案
第8题
在办理入住的过程中,有电话响起,该如何处理()

A.向正在办理入住客人致歉让其稍等,接听电话

B.电话接起后,跟对方说明情况,记下客人联系方式,办理入住后给客人回电

C.继续办理入住,任由电话一直响

D.挂断电话,再次向久等客人致歉,并迅速为其办理入住

点击查看答案
第9题
在接听电话结束后前台应礼貌的道别,如”先生、女士再见!”或“您如需帮助,请来电,再见”注意一定让客人先挂电话()
点击查看答案
第10题
接听电话时客户未挂电话,客服人员可先行挂断()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改