题目内容
（请给出正确答案）
A.当客户询问一居室的价格时，米丽回答的是该小区房源成交的区间价
B.为了赢得客户的信赖，米丽可以在与客户的交谈中适当的展现我们的优势
C.有满足客户需求的房子，米丽第一时间匹配并呈现给客户
D.当客户提出的问题米丽不知道时，可以转移话题，避免让客户觉得自己不专业
答案
ABC
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更多“（）师傅正在接电话，这时有一位客户进店对，米丽说想买一个澳林…”相关的问题
A.当客户询问一房的价格时,小李回答的是该小区房源成交的区间价
B.为了赢得客户的信赖,小李可以在与客户的交谈中适当的展现我们的优势
C.有满足客户需求的房子,小李第一时间匹配并呈现给客户
D.当客户提出的问题小李不知道时,可以转移话题,避免让客户觉得自己不专业
A.米丽在谈话开始前先做自我介绍，并递上自己的名片
B.米丽知道组门店内有同事昨天刚成交的普罗旺世小区的房子是20000每平，于是就如实告诉客户普罗旺世小区的房子单价是20000
C.如果米丽不清楚普罗旺世小区的房价，李森可以请师傅帮忙解答
D.米丽在回答客户问题时，可以适当的展现公司和店面的优势，以赢得客户的信赖
A.应在十秒内主动出店迎接
B.主动向客户问好，并站在客户身后介绍房源
C.简单询问客户需求后，礼貌邀请客户进店
D.接待的第一句话:先生/女士您好，请问有什么可以帮您的吗
A.询问客户需求
B.给客户递上宣传资料
C.进店找商圈经理或师傅来邀请客户进店
D.给客户递上自己的名片，并争取留下客户的联系方式
A.录入李丽和英杰
B.只录入李丽
C.只录入英杰
D.不需录入陪看
A.对正在住院的朋友表示安慰时说：你这点病是死不了的，安心养病吧
B.询问一位文盲老奶奶的家庭情况时说：老奶奶，您的配偶还健在吗
C.打电话时，请对方找人时说：你好！我是张林，请找张敏接电话
D.请这个跛子让开
A.做好电话拨打的周期规划
B.做需求复盘，通过系统了解电话获取的背景，做好拨打前准备
C.行动起来，直接拨打电话就对了，不需要拨打前准备事项
D.提前知晓电话开发的标准化流程
A.询问客户需求
B.给客户递上宣传资料
C.进店找商圈经理或师傅来邀请客户进店
D.给客户递上自己的名片,并争取留下客户的联系方式
