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[多选题]
当客户联系不上时，正确的做法（）
A.给客户发一条短信，说明情况，并约定等客户5分钟
B.联系不上，放弃此客户不做任何措施
C.在骑手APP进行报备
D.打电话给站长报备，然后去送其他客户
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A.给客户发一条短信，说明情况，并约定等客户5分钟
B.联系不上，放弃此客户不做任何措施
C.在骑手APP进行报备
D.打电话给站长报备，然后去送其他客户
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A.给客户发一条短信，说明情况，并约定等客户几分钟
B.联系不上，放弃此客户，不做任何措施
C.在骑手APP中进行报备
D.打电话给站长报备，然后去送其他客户
A.到了先点送达
B.打3个电话发一条短信，并上报异常
C.给商家打电话说明情况
D.30分钟内顾客再次联系上需无条件二次配送。送到后，正常点送达。若超过30分钟依然没有联系，给商家送回餐品
A.他人代收，短信通知客户，以防他忘记了投诉没收到
B.联系不上送无人，短信通知客户，以防客户投诉
C.到货延误，和客户确认第二天送
D.车坏了，当天配送不了了
A.①③②④⑤
B.①③④⑤②
C.①②③④⑤
D.⑤④③①②
A.第一次联系客户联系不上，再次联系3-5次，第一通电话与最后一通电话至少间隔5分钟
B.客户地址不正确，联系客户并沟通地址不正确，需要沟通修改地址
C.电话联系不上，时间不够，马上报备客户联系不上
D.客户地址不正确，直接到客户报的地址，在正确地址点送达
