题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
网络来电接听标准中,三项必做项包括哪几项()
A.标准开场白
B.推荐上海链家APP
C.邀约成功或者邀约三次
D.标准结束语
E.态度礼仪合规
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A.标准开场白
B.推荐上海链家APP
C.邀约成功或者邀约三次
D.标准结束语
E.态度礼仪合规
A.公司只考核求购客户的来电接听质量,其它类型可以申请剔除数据免考核
B.所有类型的来电,只要做到标准开场与结束、态度礼仪,就一定合格
C.通话中断、信号差回拨、同业来电可以申请剔除数据免考核
D.咨询类客户也建议经纪人推荐链家APP,因为链家APP里有很多房产知识