题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
向顾客打招呼后的第一句服务用语是()
A.您好,我叫XXX,很高兴为您服务
B.需要什么码数
C.欢迎光临adidas
答案
A、您好,我叫XXX,很高兴为您服务
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.您好,我叫XXX,很高兴为您服务
B.需要什么码数
C.欢迎光临adidas
A、您好,我叫XXX,很高兴为您服务
A.电话在响应三声内接听,要求面带微笑、语调亲切、柔和
B.接听电话用语规范,要求对客户说:您好,XXX服务中心客服员XXX很高兴为您服务/请问有什么可以帮到您
C.如果客户打进的电话听不清楚或客户讲地方方言听不明白时,应告之客户:您好, 我没有听清楚或没听明白您所说的问题,麻烦您再讲一遍好吗以免延误对您的服务
D.挂机前感谢客户的来电:请问您还有其他需要帮助的么、感谢您的来电;收线:谢谢、再见,我方可在客户挂线前挂线
A.您好,三个蒙古大叔XXX店很高兴为您服务
B.你好,三个蒙古大叔XXX店很高兴为你服务
C.您好,三个蒙古大叔XXX店很高兴为你服务
D.你好,三个蒙古大叔XXX店很高兴为您服务
A.您好,链家XXX很高兴为您服务
B.链家XXX很高兴为您服务
C.您好,我是链家XXX,有什么可以帮忙的
D.您好,贝壳XXX很高兴为您服务
A.您好!链家郭文礼很高兴为您服务
B.您好!我是链家郭文礼,很高兴为您服务
C.您好!请问有什么可以帮您
D.您好!链家地产郭文礼很高兴为您服务