如果结果不匹配，请 
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第3题
下列“五个一”说法正确说法是（）
A.一张工号牌、一双鞋套、一块垫布、一块抹布、一卷垃圾袋
B.一张工号牌、一双鞋套、一块垫布、一块抹布、一支电笔
C.一张工号牌、一双鞋套、一块垫布、一块抹布、一个垃圾袋
第4题
COLMO冰箱服务管家上门配备工具有哪些（）
A.TDS水质检测笔、漏电相位检测仪
B.冰箱检测用的数字温度计、分贝仪、螺丝刀等维修工具
C.上门服务用的垫布盖布、鞋套等上门标准化用品
D.根据用户报修反应故障判断可能使用或已经申请的备件
第9题
工程人员接到派工后，除根据派工内容准备好材料和相应工具外，上门前还须检查工具包内（）是否齐全。
A.垫布、清洁抹布、鞋套
B.清洁抹布、收费标准
C.垫布、收费标准、鞋套
D.垫布、清洁抹布、收费标准、鞋套等
第11题
入户维修以下说法正确的是（）
A．入户维护服务前准备好维修工具，工具箱（包）有工作垫布、手套和鞋套。入户维修服务时随身携带一双鞋套，进入客户室内时，将鞋套穿戴整齐，以免破环客户室内清洁卫生B．室内服务时，对客使用礼貌用语，得到客户允许后，着鞋套进入室内C．修理过程中，应铺好工作垫，工作所需的物品应放在工作垫上，同时做好成品保护上门维修服务时随身携带一张垫布，进入客户室内进行维修时，先对施工区域地面铺上一张垫布，用于摆放工具和施工建渣D．修理完毕，清理维修现场,移动物品归位，向客户说明使用注意事项。上门维修服务时随身携带一张抹布，进入客户家中维修完成后，对施工作业过程中污染了的墙面、地面、家居等的面层卫生时，必须用抹布搽抹干净
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