A.离开办公室时,文员应将桌面上的文件、资料等收起放好
B.引导来宾的途中,应与来宾进行适当的寒暄、交谈
C.转弯或上楼要伸出左手向来宾示意走向,并提示“请这边走”
D.到达接待场所,应向来宾说明“就在这里”
分析下面案例指出失礼之处:
2005年我公司接待英国水务代表团,当时我一直参加接待工作,负责摄影任务。在中午的宴会中,我公司的主要领导与英方的水务人员互相敬酒。我正准备拍摄当前的场面时被我公司的领导示意不要照相,当时我很不理解。
A.为了体现尊重每一位来宾,餐巾花无论花型、颜色均应该一致
B.相同的餐巾花型应该错开摆放
C.餐巾花的观赏面应该全部朝向主宾位
D.各种餐中花之间的距离要均匀,整齐一致
E.主位和其他餐位的餐巾花应该有区别