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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

秘书帮助来宾乘车时，应为来宾打开轿车的（)。

A.右前门

B.左前门

C.右后门

D.左后门

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第1题

秘书与来宾照相时抢了领导的“C位”，这属于（)越位。

A.工作

B.场合

C.表态

D.决策

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第2题

（）是保护信息安全的重要手段，也是系统维护的重要操作。

A.设置用户权限

B.来宾用户

C.定期更新

D.GPU-Z

E.帮助

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第3题

商务宴请来宾时，点菜应该：（)

A.请女士先点

B.按点菜的人的口味

C.询问来宾的口味再点

D.入乡随俗，把当地特色菜一一点齐

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第4题

来宾刚到达时，应安排领导看望来宾，目的是（)。

A.表示欢迎和问候

B.了解客人的要求

C.表示对客人的尊重

D.商定活动日程

E.表达领导意向

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第5题

在引导中，文员应礼貌引导，下列做法不正确的是（）

A.离开办公室时，文员应将桌面上的文件、资料等收起放好

B.引导来宾的途中，应与来宾进行适当的寒暄、交谈

C.转弯或上楼要伸出左手向来宾示意走向，并提示“请这边走”

D.到达接待场所，应向来宾说明“就在这里”

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第6题

在接待来宾时，要坚持六字方针，即？

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第7题

在自家招待客人，当客人较为重要时，应由（)为来宾奉茶。

A.主人

B.家中晚辈

C.家庭服务员

D.家中其他成员

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第8题

在商务会客时，若主人一方同时会见两方或两方以上的客人时，一般应由主人面对正门而坐，其他各方来宾则应安排在其对面背门而坐。（)

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第9题

上下楼梯及引导来宾时应做到（)。

A.上下楼梯应保持身体正直

B.退步时应高抬小腿显示出清晰的步伐

C.脚步轻盈平稳尽量少用眼睛瞧楼梯

D.告别时应先向后轻轻退两三步再离去

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第10题

如果来宾甚多，且其彼此之间差别不大时，下列哪种上茶顺序是不正确的()

A.以上茶者为起点，由远而近依次上茶

B.以进入客厅之门为起点，按顺时针方向依次上茶

C.在上茶时以客人的先来后到为先后顺序

D.上茶时不讲顺序，或是由饮用者自己取用

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