题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

团队领导在支持团队发展的过程中，做法不合适的是（)。

A.需要扮演导师、教练、鼓励者等多种多样的角色

B.让团队成员明白他们所承担的工作具有实际价值

C.让团队成员感受到自己的重要性

D.让团队成员明白他们完成工作的方式与个人绩效的关系不大

答案

D、让团队成员明白他们完成工作的方式与个人绩效的关系不大

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第1题

你被委派去领导一个小组，你要求大家提出变革的建议，但迟迟没有回应。该小组没有清晰的工作目标，会议考勤一直较差，会议室甚至变成了社交场所。但是，小组成员的潜质非常好。此时，对小组未来发展最有益的做法是()。

A.让团队自己解决自己的问题

B.吸收团队的建议，同时确保他们实现工作目标

C.重新明确目标，仔细监督执行

D.让团队参与目标的设定，但不要强迫他们

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第2题

严总作为团队的领导，经常参与团队的学习活动，对团队的学习和发展进行合理的管理，他这样做不会引起的结果是()。

A.促进团队成员的发展

B.在领导与成员、成员与成员之间建立良好关系

C.提高团队整体实力

D.增加员工之间的竞争

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第3题

关于如何策划和运作一个季度评估，下列做法正确的是（)。

A.在进行结果评估时，把团队所有成员都卷入进来

B.在结果评估时，从深入问题开始询问

C.错得离谱的失误没有任何价值

D.为体现领导智慧，领导应先说后听

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第4题

在推进六西格玛管理过程中，为团队提供资源支持的团队层次是（）

A.倡导者

B.黑带

C.黑带大师

D.绿带

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第5题

为了解决人与团队不匹配的现象,在人员招聘的环节中就会限制团队领导或者其他成员参与到人员招募过程中。()

为了解决人与团队不匹配的现象,在人员招聘的环节中就会限制团队领导或者其他成员参与到人员招募过程中。（)

此题为判断题(对，错)。

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第6题

华南公司研发中心在团队发展的过程中，团队成员对自己的工作得心应手，成员更注重任务的完成情况和整个团队的发展。华南公司的研发团队处于团队发展的（)阶段。

A.形成

B.规范化

C.成熟

D.波动

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第7题

授权式团队领导风格的特点是

A.高指挥、低支持

B.高支持、低指挥

C.少指挥、少支持

D.少指挥、多支持

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第8题

团队所表现出来的组织力的高低，主要取决于（)

A.外部团队的配合作用

B.领导者领导团队的能力和方式方法

C.团队中员工的支持与配合

D.营造恰当的气氛和安排合理的沟通顺序

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第9题

2009年10月，刘先生因业绩突出被任命为其所在集团一分公司的区域经理兼电脑培训学校校长，负责

管理5名老师，8名业务员。当时情况较为紧急，刘先生未经过任何培训就走马上任了，上任后，刘先生立即着手打造一支高效的团队，但是24岁的他并没有管理经验，成为经理不到三个月就表现得与团队格格不入，员工的反馈显示，刘先生试图掌控每个人的销售情况及学校管理的每一个环节，甚至于学校后勤的柴米油盐，卫生打扫等小事都由其本人负责监督管理，这使得他所领导的老师及业务人员极为清闲，工作缺乏热情，成员士气十分低落。刘先生的下属抱怨说，他每次开会都像个长舌妇一样对大家喋喋不休，同样的问题重复多次，对下属未做好工作，总是批评抱怨，从来不会表扬下属的优点，成绩与进步。在工作之余也从来不主动与下属进行沟通交流，刘先生本人也感觉在分公司工作非常疲惫，找不到做团队主管的乐趣，为此他感到非常痛苦。

刘先生的团队处于团队发展过程中的()阶段。

A规范化

B解体

C形成

D成熟

刘先生的团队目前所处的发展阶段，较高水平的需要是()。

A任务需要

B个人需要

C领导需要

D团队需要

刘先生的团队目前所处的发展阶段的特征是()。

A相互考验

B尊重他人

C公开，具有灵活性

D缺乏相互信任

面对下属的抱怨，刘先生应该()。

A对抱怨的人进行批评

B提拔抱怨的人

C正规他们所提出的问题，积极改正

D忽视他们的抱怨

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第10题

位于北达科他州法戈市的公司，是一个成功的案例。公司于1983年成立，时至今日拥有2200名员工，销售

额为1.95亿美元，最近又从微软获得了10亿美元的销售额。管理层把公司的成功归因于“员工第一”的企业战略。该公司首席执行官邓·伯格姆说，企业的成长与成功可以归因于三项指导原则：第一，把公司建设成一个员工不愿意离开的理想工作场所，人们会主动上门来参加工作;第二，给所有水平上的员工工作自主权;第三，让员工成长——包括专业技术方面和个人发展方面。GPS公司都做了些什么来促进“员工第一”的企业文化管理者指出，他们通过组织结构、激励措施、对员工的承诺帮助员工开发自己的技能和领导力。该公司是扁平的组织结构，垂直层级最少化，主要以团队为单位完成工作，在这里没有传统的职位配置(如高层管理者的停车位，或拐角的办公室)。激励措施包括员工参股方案、随意的着装标准、儿童入托服务、课外学习课程——包括方方面面，从有氧健身到个人理财。不过，令管理层最骄傲的还是他们对于员工开发的承诺。公司为员工提供了一长串的培训和教育机会。而且都利用工作时间进行，旨在帮助员工提高技能水平。该公司的首推培训方案被称为“随处可以领导”方案，设计它的目标是，为了确保公司拥有那些可以在不断变化的环境中承担新型领导角色的员工。公司强调课堂培训，它们把员工按部门划分成培训团队，这些团队中的舵手是“团队领导者”，他们的工作是帮助自己的成员培养新思想和新项目。他们还被期望提供面对面的工作指导和职业规划建议。几乎所有的公司员工都有机会成为团队领导者。作为对“员工第一”信念的支持证据，伯格姆不仅拥有了日益提高的营业收人，更是成功地保持了员工的满意感。例如，该公司的离职率极低，每年仅仅5%远远低于信息产业18%～25%的平均数字。

1.在GPS公司中“把人员放在第一位”的战略很有成效。既然如此有效，为什么不是所有的公司都采纳这一做法呢谈谈你的看法。2.你是否认为“员工第一”的做法更适于某些特定的企业或行业如果是，你认为它可能适于哪些企业或行业为什么？3.你认为在像GPS这样的公司中工作，可能存在的缺陷是什么？4.你认为在像GPS这样的公司中进行管理时，对存在的缺陷如何预防和改进？5.一些批评家认为“员工第一”的政策不能带来高利润，但高利润允许“员工第一”政策的存在。你是否同意这种说法请阐述你的观点。

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