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[多选题]
消费者小A买了一条裙子，拍下付款后第二天又不想要了，于是申请退款。客服小美查询物流发现包裹还在路上，小美此时该如何处理？
A.劝说消费者收到试穿一下，不合适再退
B.联系快递退回
C.直接拒绝退款申请
D.请小二介入
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A.劝说消费者收到试穿一下，不合适再退
B.联系快递退回
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小白兔、小黑兔、小灰兔在商场各买了一条裙子。三条裙子的颜色分别是白色、黑色、灰色。
回家的路上，一只小兔说："我想了好久白裙子，今天可算是实到了!"说到这里，她好像发现了什么，惊喜地对同伴们说："今天我们可真有意思，白兔没买白裙子，黑兔没买黑裙子，灰兔没买灰裙子。"
小黑兔说："真是这样的，你要是不说，我还真没注意这一点呢!"
你能根据她们的对话，猜出白兔、黑兔和灰兔各买了什么颜色的裙子吗？
A.批量下单，大批量拍下商品占用库存不付款
B.敲诈勒索，消费者利用咚咚、电话等工具向商家敲诈勒索
C.差价/运费/赠品链接，未经沟通，消费者直接拍下差价/运费/赠品链接
D.？套取利益，消费者多次下单套取利益
。她们都买了各自需要的东西，有帽子，发夹，裙子，手套等，而且每个人买的东西还不同。有一个人问她们三个都买了什么，小丽说："小玲买的不是手套，小娟买的不是发夹。"小玲说："小丽买的不是发夹，小娟买的不是裙子。"小娟说："小丽买的不是帽子，小娟买的是裙子。"她们三个人，每个人说的话都是有一半是真的，一半是假的。那么，她们分别买了什么东西？
A、存在违规行为
B、不存在违规行为
A.买家收到的产品上有轻微刮痕，但是不影响使用，客服解释这是生产时就有的，不影响质量，产品详情里没有标注，买家诉求也没有得到相应处理
B.买家购买了店铺的预售商品，预售页面没有标注发货时间，卖家超过二十四小时没有发货
C.买家购买了店铺的定制珠宝，拍下时客服说大约一周发货，现在是付款第8日，未发货
D.买家购买了店铺的家装建材，客服说5天内发货
A、存在违规行为,商品付款后，不能以商品、邮费价格不够，不给消费者发货
B、不存在违规行为
