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第2题
5A级旅游景区导游员（讲解员）需持证上岗，均应具备大专以上文化程度，其中本科以上不少于（）。
第5题
旅游者在景区购买特色商品时，景区讲解员服务欠妥的是（)。
A.不变相强迫旅游者购物
B.帮助旅游者讨价还价
C.推荐合法经营的购物场所
D.介绍商品特色和选购方法
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第6题
景区讲解员在旅游团游览前所作概况介绍的内容主要有（）
A.景区的开设背景
B.景区的规模和布
C.景区的一些规章和制度
D.景区的游览价值和特色
E.游览时的注意事项
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第7题
如果是地陪导游，在接站服务时，要和（）确认信息，做好工作上的衔接（）
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第8题
在什么情况下景点讲解员需向游客进行道歉?
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第9题
景区内乘船游览时，讲解员应做好的工作主要有（）。
A.协助船员安排好游客人座
B.告知游客乘船的有关安全事项
C.帮助游客看管好行李物品
D.确保游览中的讲解与行船节奏一致
E.协助船员做好行船安全工作
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第10题
旅游景区工作人员举止态度要求有什么？
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第11题
旅游景区企业标志运用具体包括有什么？
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