首页 > 建设工程> 二级建造师
题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

95598客户服务中心进行的信息发布工作,应根据制定的方案进行,根据需要可以通过95598客户服务()进行发布。

95598客户服务中心进行的信息发布工作,应根据制定的方案进行,根据需要可以通过95598客户服务()进行发布。

A.对外服务网站

B.呼叫中心

C.IVR自动语音平台

D.电话

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“95598客户服务中心进行的信息发布工作,应根据制定的方案进…”相关的问题
第1题
95598客户服务中心一般应设置哪些岗位?

点击查看答案
第2题
电力客户服务中心发布服务信息时,其正确率应不低于()。

A.98﹪

B.99﹪

C.95﹪

D.97﹪

点击查看答案
第3题
《城市供电营业规范化服务窗口标准》规定城市供电营业窗口包括营业厅、室、所、站,以及95598客户服务中心。()
点击查看答案
第4题
为了进一步完善铁路实名制购票工作,自2014年3月1日起,中国铁路客户服务中心网站 将对互联网注册用户和常用联系人(乘车人)进行身份信息核验。()
点击查看答案
第5题
如负控用户因系统故障错计电费,要及时与客户协商,重新调整客户剩余电费信息。通知95598人员对客户咨询进行解释,并在网站上暂停剩余电费查询功能。()
点击查看答案
第6题
当发生严重故障时,根据(),对网络部、专业室、相关市公司、客户服务中心、业务支撑中心等部门发布故障通报信息,当发生重大故障时,还须逐级上报至公司分管领导。

A.故障类型

B.故障级别

C.故障进展

D.故障影响

点击查看答案
第7题
95598座席员根据本单位停电信息发布原则,通过自助语音、95598网上营业厅、短信等方式发布故障停电信息,其信息内容包括()。

A.线路名称

B.停电时间

C.故障原因

D.停电范围

E.预计复电时间

点击查看答案
第8题
供电服务热线95598作为电话服务的一线窗口,一直在内部致力于绩效考核工作,每月通过坐席人员的()、电话服务质量、客户满意度等指标对其进行业绩考核,并与实际收入挂钩。

A.话务量

B.出勤率

C.工作能力

D.电话接通率

点击查看答案
第9题
客户经理要加强与客户的沟通,了解产品销售后的客户需求,客户服务中心人员要对客户的投诉及咨询、查询信息进行分类管理。()
点击查看答案
第10题
顾客在服务台或客户服务中心进行包装时,由包装人员负责登记柜台名称、购物金额、包装规格、经手人信息即可。()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改