题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
当我们保洁人员与业主在小道相遇时()
A.赶快假装在干活,避开业主目光
B.拉住业主跟他聊聊我们工作的艰辛
C.稍微停顿下,对业主微笑点头并用您好问好
D.调头走掉
答案
C、稍微停顿下,对业主微笑点头并用您好问好
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A.赶快假装在干活,避开业主目光
B.拉住业主跟他聊聊我们工作的艰辛
C.稍微停顿下,对业主微笑点头并用您好问好
D.调头走掉
C、稍微停顿下,对业主微笑点头并用您好问好
A.赶快离开现场,以撇清干系
B.将损坏的路灯当垃圾扔掉
C.将损坏且可带走的部件放回保洁库房,并通知区域管家报事修理
D.拍照发个朋友圈
A.当作没看见,业主的东西不能碰
B.通报管家,让管家劝说业主将物品放回房间里
C.直接当废品收走卖钱
D.直接收到指定地点堆放
A.查阅业主档案,寻找其它联系方式
B.通过地产客服、销售取得客户联系方式
C.直接通过身份证地址找到客户家里
A.保留条件:谈单时一定要对我们手中的条件和筹码有所保留,要保留一些底牌,切不可全盘托出
B.交换条件:当我们在某一方面妥协的时候,一定要记得追加一个筹码。对客户业主都适用
C.抓住重点:谈条件要有侧重点,抓住客户业主的痛点事半功倍
A.定期送市场资料给业主
B.节日送些小礼品
C.采用试探的方法来征求购买者的意见(塑造渴望)
D.经常与业主联系,多问业主身边朋友有需要找写字楼或者住宅么