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第1题
以下符合电话礼仪的有（）
A.打电话时一般不要选在早上7点前，晚上10点后
B.通话完毕，一般是打电话者先放下话筒，接电话者后放
C.电话铃响四声时方可接听电话
D.接听电话时一般用右手拿话筒
E.拨通电话时首先自报家门
第5题
车辆遇险情应注意以下哪几点（）
A.遇险情要冷静
B.遇险情要先顾人后顾物
C.遇险情要就轻避重，在避让时靠近损失或危害较轻的一方避让，避开损失或危害较大的一方
D.遇险情要先顾别人后顾自己
E.遇险情要先顾方向后制动
第6题
以下哪些行为属于没有礼仪的行为（）
A.打电话时应该在三声内接听，应先问候后自报家门
B.客人到来时应该客人先伸手，表示欢迎
C.男士在握手前应该先脱手套，不需要摘下帽子
D.递交名片时，应该文字想着对方，放手拿出，接收名片时双手去接，马上看
第7题
船舶在紧迫危险时，下列属于避碰的措施是（）①有时为了避免碰撞，甚至不惜自己搁浅的危险驶出航道外避让；②立即停车、倒车、必要时抛下双锚制动；③两船迎面相遇，船位已经逼近，应先操外舵使船首避开、再向来船一侧操内舵，以避开船尾。
A.①②
B.②③
C.①③
D.①②和③
