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第5题
从心理学角度讲，激励是指激发人的行动动机的心理过程，是一个不断朝着期望的目标前进的循环过程。
可以从以下方面来理解激励这一概念。（）Ⅰ激励是一个过程；Ⅱ激励过程受内外因素的制约；Ⅲ激励具有时效性。
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A.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ
B.Ⅰ+Ⅱ
C.Ⅱ+Ⅲ
D.Ⅰ+Ⅲ
第6题
平衡计分卡（The Balanced ScoreCard,简称BSC)是一种综合评估组织绩效的管理方法，它从（)四个方面来评估组织绩效。
A、学习与成长角度
B、内部流程角度
C、客户角度
D、财务角度
E、竞争角度.
第8题
当前，优化生态环境的一个重要任务就是从自然生态和()两个方面去创建一种能充分融合技术和自然的人类活动的优美环境，激发人的创造精神，提高社区居民的物质和文化生活水平。
A.社区意识
B.社区精神
C.社区文化
D.社会心理
第10题
在一个多元文化项目中，项目经理面临的主要挑战之一就是组织和管理项目团队。项目经理可以利用以下哪些工具和技术来组织和管理项目团队（)
A.观察和对话、绩效评估、冲突管理
B.绩效评估、冲突管理、组织图
C.冲突管理、角色和职责、人员配备管理计划
D.问题日志、工作绩效信息、角色和职责
