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[单选题]

销售顾问需要向顾客分享至少()点有关品牌知识/产品知识/潮流趋势

A.1

B.2

C.3

D.4

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C、3

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交车环节中销售顾问需要向客户介绍服务顾问并向介绍车辆保修范围和保养,对客户如何更好的驾驶和保养提出建议。()
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第2题
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A.品牌营销宣传

B.市场活动覆盖

C.建立客户信心

D.成为忠诚客户

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第3题
美发师在服务中需要向顾客介绍美发店的技术水平。()
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第4题
非销售顾问实习岗位转正前,成功推荐他人购买公司品牌车辆,可提前一个月申请转正()
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第5题
竖屏广告常见的互动方式有:()。

A.点赞

B.评论

C.分享

D.品牌创意创作模仿

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第6题
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第7题
门店与品牌方签订意向加盟合同后,由门店向品牌方缴纳意向金。直营门店也需要向品牌方缴纳意向金()
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第8题
产品展示中,销售顾问需要注意的要点内容有哪些?()

A.销售顾问主动提供北京现代产品宣传页,主动介绍北京现代的历史和品牌定位

B.介绍车型为“北京现代+车型名称”,通过对品牌介绍、产品介绍和试乘试驾,让客户对北京现代的品牌和产品品质生良好的信任感和满意度

C.销售顾问所携带的《销售手册》符合北京现代的统一标准要求

D.销售顾问的接待语言符合北京现代的统一标准要求,并向客户传递“尊重、热情、专业、高效”品牌形象

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第9题
上号接待过程中,哪些是需要注意的点()

A.记得蓝旗备注每一个售后处理情况

B.告知客户大概的处理时效

C.需退款时,告知客户正确申请退款的步骤

D.需补发时,后期跟进给到顾客有关补发单号信息

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第10题

当顾客初次来店时,销售顾问的首要目的是()。

A.实现交易

B.提供技术咨询

C.实现沟通,取得顾客的信任

D.端茶倒水,热情接待

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第11题
为了有效促进销售转化,建立良好的第一印象,让客户感受到五菱品牌销售顾问的专业性,除了商务礼仪和客户心理的理解,接待客户前,销售顾问还应该做好哪些准备?()

A.本品知识

B.竞品知识

C.售后服务保障

D.准备和客户议价

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