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[主观题]

游客往往是通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的使用价值。()

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第1题
下列关于导游人员的基本职责的描述中,不正确的是()

A.接受导游任务,引导文明旅游

B.进行导游讲解,传播中国文化

C.安排相关事宜,保护游客安全

D.反对意见要求,协助游客购物

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第2题
导游领队人员在对不同旅游者进行分类引导过程中,个别游客出现了不文明的行为,以下属于导游人员正确的处理方法的有()

A.对于游客无心之过,应及时提醒和劝阻

B.对于违法的或者违反社会公德的,不听劝阻的,无法制止的,根据旅游社指示,导游领队可以代表旅行社与其解除合同

C.对于违法或者违反社会公德的,应晓之以理,动之以情进行劝阻,但是无权解除合同

D.对于违法的,不听劝阻,无法制止的,后果严重的,导游应主动向相关执法、理机关报告,依法处理

E.对于违法的,不听劝阻,无法制止的,后果严重的,导游人员应向组团社报告,将客人列入旅游黑名单

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第3题
因客观原因,旅游团被迫缩短一地的旅游时间,导游应直接将原因向全体游客进行解释。()
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第4题
在景点游览期间,若有个别游客走失,地方导游应将旅游团其他成员暂时交给全程导游带领,自己迅速去寻找。()
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第5题
游客患重病,地方导游应请旅行社派人帮助照顾患者,办理就医等事宜,自己则继续带领团队游览。()
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第6题
带领游客参观天坛、故宫、颐和园、九寨沟这一类占地面积大、内容丰富的游览点时,导游员选用的主要导游方法是()。

A.触景生情法

B.虚实结合法

C.分段讲解法

D.制造悬念法

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第7题
(),导游员可以满足游客的要求。

A.抵达景点后,若环境许可(游人不太多,秩序不乱),因喜好摄影,一名游客提出聘请景点导游带领单独游览,并能记住导游员提醒的集合时间、地点、车号

B.凌晨1点,一名游客提出要外出去买饮料

C.游览景区时,一名游客单独提出体验划小船

D.游客提出去不对外开放的单位拜访

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第8题
在旅游行程中,导游为调整游客情绪可以采用()。

A.补偿法

B.分析法

C.微笑服务

D.转移注意法

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第9题
全域旅游管理平台可以提供的能力包括()

A.旅游信息系统统一入口

B.全域旅游验收自评分

C.数据管理能力

D.游客智慧导游

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