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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

接到订单，第一时间应该做什么（）

A.联系乘客，确认行程

B.联系客服

C.等待乘客联系

答案

A、联系乘客，确认行程

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第1题

接单之后应该做什么（）

A.先把游戏打完，排位要紧

B.查看商家位置，第一时间到店与商家核对订单

C.查看客户定位是否准确，合理规划路线

D.不熟悉的商家或者客户地址及时在群里问路

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第2题

接到订单后司机应该什么时候系安全带（）

A.接到订单后第一时间系好安全带再去启动车辆

B.接到乘客后系好安全带

C.乘客系好安全带就可以/司机不用系

D.先去接乘客，路上想起来再说

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第3题

接到订单后司机应该什么时候系安全带（）

A.接到订单后第一时间系好安全带再去接乘客

B.接到乘客后系好安全带

C.乘客系好安全带就可以/司机不用系

D.先去接乘客，路上想起来再说

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第4题

接到订单后，应该做什么（）

A.开车到达定位位置后，再电话联系乘客

B.等待乘客主动联系司机

C.接单后3分钟内，使用电话或App内置消息功能主动联系乘客，确认上车位置

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第5题

在试验过程中如果有操作者触电，第一时间应该做什么（）

A.按下紧急按钮

B.把触电者拉开

C.跑开

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第6题

发生售后第一时间应该做什么（）

A.安抚客户情绪，了解情况

B.不接电话

C.直接给客户退款

D.直接换人

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第7题

接到订单后司机应第一时间系好安全带是否正确（）

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第8题

对于有售后问题的顾客，我们第一时间应该做什么（）

A.接待，认真倾听顾客的投诉

B.提出解决方案

C.反省检讨

D.按既定的规定处理

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第9题

如接到订单后，无法承接需要怎么办（）

A.将订单搁置，继续接下一个订单

B.继续咨询，强制承接

C.第一时间对接助理为用户转介

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第10题

环氧乙烷毒气泄漏时，警报响起，第一时间应该做什么（）

A.报告护士长

B.通知设备科

C.通知同事

D.消毒员从外关闭环氧乙烷间的门，检查抽风机是否正常抽风

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第11题

接到订单后正确的做法是什么（）

A.订单一响第一时间带好口罩

B.未接到乘客前可以吸完烟再走

C.可以接到乘客后和乘客一起系好安全带

D.订单结束后一分钟桔视结束拍摄

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