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[单选题]
未处理完毕的工程报修，（）日内未处理完的问题报客服负责人及管理处经理，（）日内未处理完报区域总助、区域总和工程维修部经理，（）日内仍未处理完上报公司总工程师，并抄送企管部。两周内仍未处理完上报公司业务总监。
A.2、5、10
B.2、7、10
C.3、7、10
D.3、5、7
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A.每天督促项目对当天客户报事报修做好日事日清
B.每周督促项目对当天客户报事报修做好日事日清
C.对未处理完毕的报事报修。项目负责人要进行协调处理和执行监督
D.检查项目客服负责人是否每日所有客户报事报修做好盘点
A.所有单元工程已完成
B.所有单元工程质量经评定合格
C.除少数几个单元工程外，其余单元工程均已完成
D.有关质量缺陷已处理完毕
E.有关质量缺陷未处理完毕，但有监理机构批准的处理方案
A.所有分部工程已完建并验收合格
B.分部工程验收仍存在遗留问题未处理，但不影响单位工程质量评定并有处理意见
C.需移交项目法人的档案资料已按要求整理完毕
D.工程完工结算已完成
E.合同约定的其他条件
A.与客户沟通时出现不耐烦、故意提高声调、故意冷场、反问等不当言行举止达到三次以上的（含）
B.未按操作标准回复客户或已承诺客户回复时间/已承诺处理问题但未按约定回复/处理
C.主动无故挂断客户电话，比如问题未处理完，提前挂线
D.客诉问题未解决完毕，提前结束工单
A.当日接收的报文状态为“已自动挂账”的业务
B.当日收到的查询未查复的业务
C.当日未处理完的日间差错
D.未处理的对账差错业务
