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第1题
礼貌用语的十字用语：请、您好、谢谢、吃了吗、对不起（）
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第4题
十字礼貌用语是（）
A.您好、请、对不起、谢谢、在见
B.你好、请、对不起、谢谢、再见
C.您好、请、对不起、谢谢、再见
D.您好、请、不好意思、谢谢、再见
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第5题
文明礼貌十字用语是:“请”、“您好”、“谢谢”、“对不起”、“再见”.（）
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第6题
“十字”服务用语是:请、您好、对不起、谢谢、再见（）
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第7题
十字服务用语（）
A.您好
B.请
C.谢谢
D.对不起
E.不客气
F.再见
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第8题
邮政服务的十字用语为您好、请、谢谢、对不起、再见。（)
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第9题
礼貌十字有哪些（）
A.请
B.您好
C.对不起
D.谢谢
E.再见
F.打扰您了
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第10题
礼貌用语“11字”：请、您、您好、对不起、谢谢、再见。（）
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