题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
根据门店服务标准，以下属于"YES"原则的是（）
A.Yes（是）
B.Eye（目光注视）
C.Smile（微笑）
答案
ABC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.Listen（倾听）
B.Apology（表示歉意）
C.Satisfacion（解决并超越期待）
D.Thanks表示感谢
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B.Apology（表示歉意）
C.Satisfacion（解决并超越期待）
D.Thanks表示感谢
E.Last（最后）
A.时刻做好迎客准备
B.门店全体伙伴需要配合默契，提升服务速度
C.随手清洁工作区，客区始终呈现热情的服务氛围和干净的环境
D.包含所有选项
A.了解顾客需求并给予帮助
B.日常问候，关怀顾客
C.饮品饮用，温馨提醒
D.在任何时候都要展现出关爱顾客的行为
E.以上说法都对
