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[多选题]

“三声”服务为()

A.服务对象来时有迎声

B.询问有答声

C.接待要响声

D.离开有送声

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ABD

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第1题
接待服务对象时,要主动热情,做到“三声”,即()

A.来有迎声

B.问有答声

C.走有送声

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第2题
服务待客有哪三声()

A.来有迎声

B.问有答声

C.走有送声

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第3题
服务的三声是指来有迎声、问有答声、去有送声()

A.来有迎声

B.问有答声

C.去有送声

D.来有欢声

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第4题

客户服务首先要保持热情的服务态度。坚持“三声服务”,其中不包括()。

A.顾客见面有笑声

B.顾客问话有应声

C.顾客出门有送声

D.顾客进门有迎声

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第5题
员工服务待客标准:员工应主动迎宾,做好三米接待服务(三米内应微笑接待顾客,顾客进超市时有迎声,顾客有需要询问时有答声),态度热情亲切,面带微笑()
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第6题
为顾客服务时,应做到有“两声”,即来有迎声、走有送声。()

此题为判断题(对,错)。

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第7题
单身宿舍工作人员当班应做到“三声”,即来有迎声、问有答声、走有笑声,热情耐心解答住宿人员提出的困难和问题()
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第8题
以下哪些属于“三声三笑”内容()

A.来有迎声 笑相迎

B.问有答声 笑注视

C.售有答声 笑相注

D.走有送声 笑道别

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第9题
单身宿舍工作人员当班应做到“三声”,即来有迎声、问有答声、走有送声,热情耐心解答住宿人员提出的困难和问题()
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第10题
三声服务的内容是()。
三声服务的内容是()。

A.应有答声

B.来有问声

C.问有应声

D.走有送声

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第11题
辽宁联通营业人员对外服务的“五声”要求:来有迎声、问有答声、走有送声、要求有请声、合作有谢声()
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