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[判断题]
最后一公里系统的单据已经用户拒签,客户又来电说要货的。已经操作用户拒签的货物,需退给安得;网点协助指导客户重新下单,商家会重新发货()
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_a.png)
是
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
是
A.对
B.错
A.告知客户订单已经发货了,不能退款
B.让客户配合包裹到货拒收下
C.这边联系快递拦截
D.告知客户收到货不满意店铺支持7天无理由退换货
A.告知客户订单已经发货了,不能退款
B.让客户配合包裹到货拒收下,这边联系快递拦截
C.询问顾客退货原因,挽留顾客
D.告知客户收到货不满意店铺支持7天无理由退换货
A.系统备注异常,报备信息员并给用户推送短信
B.美的通操作改约次日联系配送
C.美的通操作拒签机器拉回
D.继续联系用户纸质用户接听
A.将玩家的诉求记录下来,并将此工单上报
B.为保住公司名誉,捏造虚假地址,避免用户找上门
C.告知虚拟货币是无法逆转,随后安抚用户,最后按照流程上报
D.安抚用户即可,无需上报,亦无需理会玩家的投诉倾向
A.网点登录CSS系统-第三方-登录OTP系统
B.网点登录CSS系统-最后一公里-登录OTP系统
C.网点登录CSS系统-登录OTP系统
D.网点登录CSS系统-洗衣机事业部-登录OTP系统
A.最后一公里传输质量
B.弹性带宽、低成本
C.减少源站压力,节省源站带宽成本
D.隐藏客户源站,保护源站安全
E.第一公里传输质量
F.域名免备案