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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

接听电话时，应该礼貌的告诉对方：您好，家乐购超市，或者您好，服务台，经常使用请、谢谢、对不起、请稍等、让您久等挂在口边（）

答案

是

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更多“接听电话时，应该礼貌的告诉对方：您好，家乐购超市，或者您好，…”相关的问题

第1题

说话讲“口德”，要做到（）

A.要求语言文明，不说脏话、痞话、不喊别人的‘绰号’

B.要经常使用您好、对不起、请、谢谢、再见等礼貌用语

C.和别人说话时，要谦和恭敬，不要吃东西，要注视对方，要运用谈话礼节，规范自己的言行

D.要对同学讲粗口，叫花名

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第2题

接听电话过程中，需要经常使用，，，，，等礼貌用语（）

A.请

B.谢谢

C.对不起

D.让您久等了

E.请稍等

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第3题

你在客户家上户时，应该主动询问对客户的日常称呼，并且从始至终，都要熟练运用“您好、谢谢、再见、对不起”等礼貌用语（）

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第4题

中兴百货的礼貌用语有哪些（）

A.您好！谢谢！对不起！请稍等！不用客气！请您慢走

B.请问有什么可以帮到您欢迎光临中兴百货

C.对不起让您久等了！请拿好您的商品！欢迎下次再光临

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第5题

常用的礼貌用语为（）。

A.请、、、、、、、您好；

B.请稍等（候）、请指教；

C.非常感谢、请多关照、不客气；

D.对不起、抱歉、、、、、、、、；

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第6题

关乡家嫂从业人员的日常礼貌用语有（），请，对不起，谢谢，再见

A.打扰了

B.您好

C.麻烦了

D.请问

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第7题

业务中台外呼时需使用的礼貌用语（)。

A.您好

B.请

C.对不起

D.谢谢

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第8题

工作期间应使用普通话和文明用语。对男士称“先生”，对女性称“女士”。在对话和接听电话时，以“您好”为开始语，以“再见”为结束语；对话过程中应使用“请”“谢谢”“请稍等”等文明用语（）

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第9题

32与顾客交流时可以讲方言，但语言要礼貌，使用礼貌用语：请、您、您好、谢谢、对不起、再见（）

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第10题

工作时必须使用礼貌用语，使用称呼服务；十ー字礼貌用语是：您、您好、请、谢谢、对不起、再凡（）

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