题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下选项正确的是（）
A.挖掘客户需求时至少挖掘1项需求要素信息
B.推荐介绍房源时主动推荐1-2套其他房源
C.客户进行需求总结之后，经纪人不需要再次确认
D.介绍完客户上户的房源后，就可结束400通话
答案
B、推荐介绍房源时主动推荐1-2套其他房源
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.挖掘客户需求时至少挖掘1项需求要素信息
B.推荐介绍房源时主动推荐1-2套其他房源
C.客户进行需求总结之后，经纪人不需要再次确认
D.介绍完客户上户的房源后，就可结束400通话
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B、推荐介绍房源时主动推荐1-2套其他房源
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A.客户的付款方式
B.家庭情况
C.购房困难点
D.特别考虑点
E.付款周期
A.主动向厅堂客户介绍金融产品及业务，主动营销，挖掘客户需求，根据产品复杂程度，帮助客户办理或转介至相关岗位人员
B.识别优质客户或潜在客户，推荐给客户经理或理财经理
C.对于未营销成功的客户，询问并记录客户营销线索，如客户基本信息和需求信息，及时跟进
D.以上选项均不正确
A.推荐其他项目，通过反馈了解客户的核心需求点
B.如果没有适合客户需求的项目，可以直接挂断电话
C.挖掘客户需求，根据客户的需求点推荐介绍其他项目
D.编一套项目吸引客户过来再说
A.解答客户咨询→房源匹配→需求挖掘→约看
B.解答客户咨询→需求挖掘→房源匹配→约看
C.需求挖掘→解答客户咨询→房源匹配→约看
D.需求挖掘→房源匹配→解答客户咨询→约看
A.1分钟响应回复，赢得客户好感
B.给予专业回复，赢得客户信任
C.前三分钟，前10句话别要电话，别吓跑客户
D.做好客户需求挖掘和整理
A.小王在遇到问题时，只要搞清楚是别人的问题，就认为跟自己没关系了
B.小刘经常抱怨流程有问题，从来不推动流程改进
C.老王只关注自己部门利益，并不关心公司整体利益。在工作中只报喜不报忧，不敢暴露问题
D.小黄在销售服务过程中积极与客户沟通，主动挖掘客户需求，为客户推荐理想投资项目，并达成签约
