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[多选题]

以下哪些情况不支持价保()

A.售后返新订单

B.无货、参与秒杀、限购的商品不支持价保

C.购买前无赠品,购买后有赠品,商品本身未降价

D.京东自营家用电器订单,商品妥投之前及妥投30天内

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售后返新订单无货参与秒杀限购的商品不支持价保购买前无赠品购买后有赠品商品本身未降价

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第1题
以下哪些类型不在价保范围内?

A.非京东商城网站购买的商品

B.已申请取消或已删除的订单、已经申请售后的订单

C.售后返新订单、闪购订单、商采订单

D.购买前无赠品,购买后有赠品,商品本身未降价

E.订单”等待打印“状态之前、订单锁定状态

F.超过价保周期或商品价格未发生变化

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第2题
以下哪些场景不支持价保()

A.秒杀抢购的商品

B.未开通POP价保服务

C.不同商家,相同商品

D.投资类商品

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第3题
以下价保哪种情况能让客户下新订单()

A.限购

B.秒杀

C.满减

D.以上均不是

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第4题
企业用户来电反馈商品降价了,在价保周期内,要求价保,正确的处理方式是?()

A.从新价保系统里提交,如果系统不支持就不符合价保

B.新价保系统不支持商采订单的价保,但是可以直接从赔付系统里提交价保赔付

C.需与采销经理确认,如采销经理同意,可以走赔付申请价保

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第5题

京东价保常见的返款方式为哪些?()

A.现金

B.京豆

C.京券

D.E卡

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第6题
小米路由器R3Gv2电信版为运营商定制机不支持返厂售后()
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第7题
客户商品没有降价,以下哪些话术不可以发给客户()

A.建议关注平台其他活动参与

B.建议客户下新订单比价申请

C.建议关注其他平台活动参与

D.建议客户可以查看查看一下价保规则

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第8题
自购下单与代下单为什么不支持7天无理由退换货,下面哪些说法是正确的()

A.因为你以是按最低代理价向平台支付,你的利润以在你的口袋了

B.此类订单如客人说想退换货,那么来回运费需团长自担,或去沟通解决,因为相当于是此订单是你自己的店里卖出去了

C.如寄件损坏,或本身产品质量问题售后平台承担

D.不影响二次销售的产品,可以退换,但团长要承认来回运费

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第9题
以下哪个选项不属于一级分类保税售后,请选出()

A.商品需要预约安装,选此项

B.好评返现、退差价选此项

C.从外包装来看可以判断是物流原因导致的破损

D.使用商品身体出现过敏情况

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第10题
以下哪些情况无法办理停机保号业务()

A.新入网客户当月无法办理

B.营销活动未终止

C.协议号在协议期内

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第11题
以下关于价保差价的说法错误的是?()

A、差价的金额由系统计算,消费者和商家均无法修改,以页面显示为准

B、差价的金额是固定不变

C、消费者咨询订单差价金额,小二可点选sop如何申请价保服务,告知消费者差价金额

D、差价的金额由系统计算,模拟当下消费者预计可以享受到的优惠(含用户资产)和活动中的订单总价(不包含红包积分等抵扣金额部分)对比,部分场景不支持价保

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