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[单选题]

纳税服务热线可受理()等业务

A.纳税咨询

B.发票查询

C.投诉举报

D.以上均包括

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D、以上均包括

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第1题
683.12366纳税服务热线可以受理纳税人以下哪些方面的问题()

A.查询涉税信息

B.咨询涉税政策

C.咨询社保费和非税收入缴纳业务

D.进行投诉和举报

E.对税务工作提出意见建议

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第2题
下列关于12366纳税服务办理流程,说法错误的是()

A.各类咨询办理流程都包括受理、处理、办结等环节,处理环节通过知识查询、求助处理、提交工单、转出办理、答复纳税人等流程准确规范地答复纳税人

B.接收纳税服务投诉包括接收、工单传递、接收反馈、办结等流程

C.接收涉税违法举报包括接收举报、工单传递、接收反馈、办结等流程

D.收集意见建议包括收集意见建议、反馈相关单位、答复纳税人、办结等流程

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第3题
95598是公司唯一的供电服务热线,统一受理故障报修、投诉、举报、意见、建议、咨询查询、用电业务办理、节能服务等业务()
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第4题
下列有关12366纳税服务系统说法不正确的是()

A.12366纳税服务系统是山东地税系统向社会提供无偿服务的系统平台

B.12366纳税服务热线具备受理咨询、查处投诉举报等功能

C.12366纳税服务系统所有电话接转由省局统一控制、集中全程录音

D.12366纳税服务热线人工服务的应答率应不低于90%

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第5题
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中,规定供电服务热线“95598”24小时受理()

A.业务咨询;信息查询

B.意见;建议

C.投诉;举报

D.服务投诉;电力故障报修

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第6题
“95598”供电服务热线可以为广大客户提供故障报修、停电预告、咨询/查询、供电投诉、业务受理、信息提示等六大服务功能。()
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第7题
内部服务热线受理哪些问题()

A.业务咨询

B.投诉升级

C.违规举报

D.意见需求

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第8题
交通运输部目前已推出24小时服务监督热线(),该热线集中受理客户对所有ETC业务的咨询和投诉,其中包含设备发行、售后服务、通行异常、通行费争议、通行费发票等

A.95022

B.95222

C.95233

D.95021

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第9题
按供电服务“十项承诺”中规定“95598”服务热线24小时受理()

A.业务咨询

B.信息查询

C.服务投诉

D.故障报修

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第10题
供应商服务工作主要包括受理供应链业务相关的()和供应商交流合作等业务

A.咨询

B.投诉

C.监督举报

D.信息发布

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