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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

下列语句中属于安检人员岗位规范用语中验证岗位的有（）。

A.您好，请出示您的身份证（或相关证件）、机票和登机牌

B.对不起，您的证件与要求不符，我得请示，请稍等

C.谢谢，请往里走

D.请把您的行李放在传送带上，请往里走

答案

ABC

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第1题

下列哪些属于验证岗位的规范用语（）

A．您好，请出示您的身份证（或相关证件）、飞机票（airplane ticket）和登机牌（boarding pass）B．对不起（sorry），您的证件与要求不符，我得请示，请稍等C．赶快拿好东西，进去了D．谢谢，请往里走

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第2题

647下列哪项属于验证岗位用语规范标准（）

A.携带电子产品的旅客，请将电子产品从包内取出单独过检，谢谢您的配合

B.各位旅客，请提前准备好有效身份证件和登机牌，在黄线后排队稍等,依次过检，谢谢您的配合

C.请您摘一下墨镜/帽子/口罩/围巾/……谢谢

D.请出示您的一次性证件和您的有效身份证件

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第3题

下列哪项属于验证岗位用语规范标准（)

A.携带电子产品的旅客，请将电子产品从包内取出单独过检，谢谢您的配合

B.各位旅客，请提前准备好有效身份证件和登机牌，在黄线后排队稍等，依次过检，谢谢您的配合

C.请您摘一下墨镜/帽子/口罩/围巾/……谢谢

D.请出示您的一次性证件和您的有效身份证件

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第4题

验证岗位规范用语()。

A.您好，请出示您的身份证，机票、登机牌

B.对不起，您的证件与要求不符，我需要请示，请稍等

C.请稍等

D.请进

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第5题

安检人员实施安检时，应当()。

A.佩戴工作证件

B.执行安检操作规范

C.使用礼貌用语

D.佩戴非本人工作证件

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第6题

下列属于人身岗位的规范用语的是()。

A.您好请出示您的证件

B.请脱下您的帽子

C.请稍等，请进

D.请托运

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第7题

安检人员语言和动作规范（）

A.很满意

B.满意

C.一般

D.不满意

E.很不满意

F.未体验

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第8题

安检人员在执勤中，下列属于仪容仪表规范的有（）

A.男安检员不准留胡须、大鬓角

B.女安检员不准留长发

C.男女安检员均不准化妆

D.男女安检员均不准佩戴奇异饰物

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第9题

654与旅客或服务对象交流时，应注视对方，语言亲切、语气柔和、语调委婉，音量适中、态度诚恳、表情自然、面带微笑属于岗位用语规范中的（）

A.主动称呼或问好

B.态度和蔼

C.用语规范

D.表述清晰

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第10题

与旅客或服务对象交流时，应注视对方，语言亲切、语气柔和、语调委婉，音量适中、态度诚恳、表情自然、面带微笑属于岗位用语规范中的（）。

A.主动称呼或问好

B.态度和蔼

C.用语规范

D.表述清晰

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第11题

针对安检验证检查和人身检查岗位人员，应定期统一组织对工装进行高温蒸汽法消毒20-钟，或者500mg/L的含氯消毒剂浸泡（）,然后常规清洗

A.20分钟

B.30分钟

C.60分钟

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下列语句中属于安检人员岗位规范用语中验证岗位的有（ ）。

下列语句中属于安检人员岗位规范用语中验证岗位的有（）。