题目内容
（请给出正确答案）
A.坐席需向客户介绍69元套餐包含的通话、流量，及超出套餐后资费标准等套餐内容
B.坐席为客户更改69套餐后再提醒客户更改后重新按天按量计费
C.坐席向客户介绍69套餐包含的通话、流量，客户同意后就可直接为客户办理
D.坐席在更改69元套餐前需提醒客户更改后老套餐立即失效，新套餐立即生效，按新套餐重新按天按量计费
答案
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A.客户资料综合查询-优惠信息/服务信息
B.常用的彩铃、来电提醒、国际漫游及长途、呼叫转移在服务信息中看
C.其他更改套餐、流量包办理的都在优惠信息中看。/历史记录查看
