首页 > 建设工程> 注册结构工程师
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

10080集团热线工单总体处理时限为()小时(自然时)。

A.90小时

B.100小时

C.120小时

D.130小时

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“10080集团热线工单总体处理时限为()小时(自然时)。”相关的问题
第1题
10080集团服务监督热线报告回复需包含查证情况、升级投诉原因、问题责任归属、前期查证及处理情况、本次升级投诉查证情况、本次升级投诉处理情况、证明材料等要素
点击查看答案
第2题
集团工单主要包含集团下派的集团服务监督热线及集团网站工单,集团工单整体处理时长48小时,若为非本部门问题,请核查后于2小时内回单。()
点击查看答案
第3题
集团级升级投诉。包括:()、()、()、()、()等移交的客户升级投诉,以及总裁信箱、总部客户来信/来访、10080热线/邮箱、中国移动官方网站(简称中移网站)等渠道受理的客户升级投诉。

A.工信部

B.国家信访局

C.国家市场监督管理总局

D.中国消费者协会

E.央视等中央级媒体转办

点击查看答案
第4题
普通投诉故障工单要求处理时限为___小时,批量投诉故障工单处理时限为___小时。

点击查看答案
第5题
在云网协同故障处理中,严重故障的工单处理时限为()

A.1小时

B.4小时

C.12小时

D.48小时

点击查看答案
第6题
接到热线工单后,须在24小时内,即第一个工作日先行联系乘客,于()个工作日内回复处理,办结工单。

A.3

B.4

C.5

D.10

点击查看答案
第7题
12345热线紧急类工单,经落实非我公司供热范围等需退单的,需在()内做退单处理

A.1天

B.2天

C.7天

D.以上均不是

点击查看答案
第8题
根据《济南热电有限公司工单管理规定()试行》第三章工单受理和办理第十三条规定()三:每件与市民()用户()的热线工单,均需使用服务记录仪及客服系统手机APP

A.网络预约

B.电话沟通

C.见面处理

D.以上均不是

点击查看答案
第9题
10080热线人工受理时间为()

A.每日8:00-18:00

B.每日8:30-17:30

C.每日8:30-18:30

D.每日8:00-17:30

点击查看答案
第10题
集团派发至我省的互联网工单,在我省滞留的总时长,6小时处理完结的满意率目标值为85%。()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改