题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
工程师到用户家，敲开用户家门后，第一件事师傅应该做什么（）
A.工程师主动出示工作证并向用户告知网点名称及工程师姓名
B.整理仪容仪表
C.背起机器进门
D.穿上鞋套
答案
A、工程师主动出示工作证并向用户告知网点名称及工程师姓名
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.工程师主动出示工作证并向用户告知网点名称及工程师姓名
B.整理仪容仪表
C.背起机器进门
D.穿上鞋套
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A、工程师主动出示工作证并向用户告知网点名称及工程师姓名
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A.敲门进屋：按门铃或轻敲门三下，等候业主开门
B.礼貌问好：主动向业主敬礼并向业主问好，出示工作证，并做自我介绍
C.准备服务：更换工作鞋（鞋套）后进屋，摆放好工具、清洁剂，准备服务工作
D.向业主进行必要的提示
安装完毕服务工程师需对现场进行清理，以下操作正确的是（）。
A.对于安装过程中造成的墙面脏污，提醒用户自行清洁
B.邀请用户一起进行清洁工作
C.自备毛巾, 擦拭机器表面因安装产生的灰尘脏污
D.试机完毕后工程师可以直接离开用户家
A.服务商必须按要求1小时内接单相应，4小时内提供上门服务
B.服务商工程师在上门服务时，必须穿带COLMO品牌标志的工作服、工作证、工具包、垫布、盖布等物料
C.进入用户家门前应先敲门，得到用户许可后方穿鞋套进入
D.进入用户家后应礼貌用语问候，自我介绍同时出示上门服务工作证，告知用户服务商名称、工号和姓名
