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[多选题]
当车站发生紧急情况或有乘客需要帮助时,车站须通过人工广播对乘客进行公共语音服务。当车站广播操控终端出现故障时,车站人员使用值班员操作台上的后备广播控制盒进行语音广播。人工广播要求使用普通话,广播内容应()。
A.简洁明了
B.语气紧急
C.语速适中
D.语气柔和
E.态度温和
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A.简洁明了
B.语气紧急
C.语速适中
D.语气柔和
E.态度温和
A.当站台层设有屏蔽门时,停车侧应自动打开
B.启动车站站台层相关排烟系统
C.对于典型的地下车站,车轨区上部设有排风管的,应启动相关风机。并开启站厅层送风机补风
D.乘客从列车下到站台层后经楼梯和自动扶梯到站厅,再经过检票机E1和栏栅门等通道,从出入口到达地面
E.确认本站火灾后,控制中心调度应使其他列车不再进入本站或快速通过不停站
城市轨道交通工程中地铁车站应满足在发生事故灾害时,能在()min内将一列车乘客,站台上候车人及车站工作人员全部撤离开站台。
A.5
B.6
C.7
D.8
A.维护车站秩序,组织乘客有序乘降
B.提供售票、检票、充值、补票等票务服务
C.处理乘客投诉纠纷,回答乘客问题
D.提供无障碍乘车服务
E.为需要救助的乘客提供帮助